행동주의 상담

교과목: 청소년 상담이론과 실제

발제자: 김선희(청소년 교육상담 1학기생)

1. 행동주의 발달과정

-1900년대 초기 미국심리학자 John B.Watson은 모든 행동은 학습의 결과라고 주장, 행동주의라는 심리학의 커다란 흐름을 낳았다.

-20세기 전환기에 Ivan Pavlov가 고전적 조건형성의 토대를 확립.

-E. L. Thordike와 B.F.Skinner등 행동주의 심리학자들이 동물대상의 연구를 통해 환경적 조건에 의해 새로운 행동이 형성된다는 학습의 원리를 발전시켰으며, 이후 임상적 치료 적용 시작으로 1938년 O. H. Mower와 W. M. Mower의 야뇨증 치료방법의 개발되었다.

-1950년대  B.F.Skinner에 의해 심리치료로 발전.

-파블르프는 고전적 조건형성, 스키너는 조작적 조건화 , 울프는 체계적 둔감법이 개발,

-알버트 반두라는 사회학습이론을 주장하였다.

-1970년대 이후에는 행동치료가 인지과정과 기법을 통합하여 문제행동을 유발하는 매개요인인 인지의 중요성을 강조하고 부적응적인 인지변화에 주력하는 추세이다.

-2000년대에 들어서 행동치료는 마음챙김, 수용,치료적 관계, 정서적 표현등의 다양한 관점들을 받아들여 다양한 치료형태로 확장되고 있다.

2. 행동주의 역사의 네 가지 경향

행동주의는 고전적 조건형성, 조작적 조건형성, 사회학습이론 등으로 발달해 왔다.

1) 고전적 조건형성 - Ivan P. Pavlov(1849~1936)

조건자극과 무조건자극간의 반복적 연합의 결과로 조건자극의 무조건반응을 일으키는 것을 말한다.

▶파블르브의 개실험 통해 볼 수 있다.

개에게 먹이(무조건 자극)를 주기 직전에 종소리(중립자극)를 1~2초 동안 제시하기를 반복하였다.

이 두 자극이 연합되어 조건화 되었다.

▶Watson Raynor는 11개월된 알버트 실험을 통해 고전적 조건형성을 적용하여 공포반응의 조건화 과정을 보여주었다,

이처럼 고전적 조건형성은 처음에는 아무런 반응도 유발하지 못했던 중립자극들이 무조건 자극과 반복적인 연합을 통하여 생리적 반응(침)이나 정서적 반응(두려움)등을 유발하도록 학습하는 것이다.
2) 조작적 조건형성 – 핵심기반은 Thorndike(손다이크)와 Skinner의 연구

행동주의 상담자들은 행동의 결과가 행동의 학습 또는 반복 여부를 결정하므로 인간이 스스로 환경을 만들어 가는 것이 아니라 보상이나 벌과 같은 강화의 원리에 의해 조성된다는 입장임. 어떤 행동이 유지되건 없어지는 것은 그 행동의 결과에 의하여 결정된다고 보았다.

주요개념은 ‘강화’ 원리임.

▶손다이크의 고양이 실험은 고양이가 시행착오를 반복하다가 결국 누름판을 누르고 나와 상자 밖에 음식을 먹는 과정을 관찰하고, 시간이 지나면 시행착오 횟수가 줄어 드는 것을 봄.

이런 결과를 통해 보상이 주어지는 행동은 학습되고, 처벌이 주어지는 행동은 회피한다는 효과의 법칙을 주장하였다.

조작적 조건형성은 행동이 체계적으로 변화되는 결과에 의해 변경된다는 학습유형으로 스키너에 의해 그 원리가 더욱 체계화되었다.

▶스키너의 쥐실험 (배고픈 쥐를 상자 안에 넣고 관찰, 지렛대를 누르면 먹이가 나온다는 것을 학습, 배가 고프면 지렛대를 누르는 행동을 보임)

이처럼 행동은 그 결과에 따라 증가 또는 감소하게 되는데 보상이 따르는 행동은 증가하고 처벌이 따르는 행동은 감소한다는 것이 조작적 조건형성의 원리이다.

스키너는 조작적 조건형성의 원리를 인간의 행동에 까지 확대하고자 하였다.

3) 사회학습이론-Bandura

사회학습이론은 반두라가 주장한 것으로 다른 사람들의 행동 관찰과 모방을 통해 일어나는 학습을 말한다.

반두라는 사회적 학습을 다음의 세 가지 유형으로 나누어 설명하였다.

① 모방학습 : 다른 사람의 행동을 그대로 따라하는 모방학습.

⓶ 대리학습 : 다른 사람들의 행동이 어떤 결과를 가져오는지를 관찰함으로서 자신이 그러한 행동을 했을 경우 초래될 결과를 예상하는 학습방법

⓷ 관찰학습 : 다른 사람의 행동을 관찰해 두었다가 유사한 상황에서 학습된 행동을 표현하는 것.

관찰학습은 다시 4과정을 거침. (주의과정→저장과정→동기화 과정→운동재성의 네가지 과정을 거침.  ex) 모방범죄

4) 인지적 경향

마지막 행동주의 경향은 인지적 경향이다. 고전적 조건형성과 조건적 조건형성에서는 학습을 자극간의 연합이라고 본다. 그러나 연합적 설명이 인간을 너무 수동적인 존재로 보고 있다는 것이다.

인지적 관점은 학습에서 인지적 요소의 역할을 강조하고, 학습을 외현적 행동의 변화라는 측면보다는 오히려 지식의 습득이라는 측면으로 보고 있다. 다시 말하면 외현적 행동으로 나타나지 않더라도 학습은 일어날 수 있다고 보는 것이다. 예) 학교시험, 학교시험에 낙제점수를 받았다고 한다고 해도, 그에게 학습이 일어나지 않았다고 볼 수 없다는 것, 단지 제대로 표현되지 못했을 것으로 봄.

3. 주요개념

1) 인간관

행동주의는 인간의 모든 행동을 환경과의 상호작용 속에서 학습되는 것으로 본다. 인간은 수동적인 중립적 존재로서 기계론적으로 설명된다.

행동주의자들은 세 가지 입장을 취한다.

① 적응. 부적응 행동을 포함한 인간의 모든 행동은 학습된다.

② 학습은 부적응 행동의 변화나 새로운 행동의 습득에 효과적이다

③ 인간의 성격이 특성 혹은 특질로 구성된다는 것을 거부한다.

인간의 본성에 대한 행동치료의 견해는 다음과 같다.

개인의 특성은 관찰될 수 있는 구체적인 행동으로 분석되어 이해 할 수 있다. 개인의 성격도 개인이 다양한 상황에서 반복적으로 나타내는 독특한 행동패턴으로 이해될 수 있다.

2) 강화

강화란 특정자극을 제공하여 어떤 행동을 습득하게 하고 그 빈도를 증가시키는 것을 말한다.

-정적강화 : 학습자가 좋아하는 자극을 제공함을 기대되는 행동의 발생빈도수를 증가시키는 것. -부적강화 : 학습자가 싫어하는 자극을 제거해줌으로써 기대되는 행동의 발생빈도를 증가시키는 것. 3) 소거

소거는 행동을 강화하는 후속자극이 제시되지 않음으로써 행동 수행이 중지되는 현상으로, 반응의 중단이나 제거를 말한다.

4) 처벌

처벌은 특정행동을 제거하거나 빈도를 감소시킬 경우 사용됨. ( 바람직하지 않은 행동시 벌이나 고통을 줌으로써 그 행동을 억제)

5) 변별

변별은 제시된 자극조건에 따라 다르게 반응하수 있는 능력(이러한 과정은 인간의 융통성을 설명해줌)

6) 일반화

일반화는 특정장면에서 강화를 통해 학습된 행동이 다른 상황이나 장면에서도 나타나는 현상이다.

7)행동조성

행동조성은 일련의 복잡한 행동을 학습시키기 위해 목표행동에 근접하는 행동을 보일때마다 강화를 하여 점진적으로 목표행동을 학습시키는 것이다.

4. 상담 과정과 기법

1) 상담과정

(1) 상담 목표

행동주의 상담의 일반적인 목표는 개인의 선택과 효과적인 삶을 증진시키는 것이다. 상담목표는 명료하고, 구체적이며, 이해하기 쉽고, 또 내담자와 상담자에 의해 합의된 것이어야 한다.

상담목표를 결정하는 과정은 상담자와 내담자 간의 상호협정으로 이루어지는데, 이는 상담과정을 안내하는 계약이다. 상담목표는 내담자의 특수한 관심영역을 반영해 주며, 상담자의 방향을 설정해 준다. 또한 목표는 특수한 상담 전략이나 중재 전략을 선택하고 사용하는 근거가 된다.

무엇보다 중요한 것은 상담목표는 상담결과를 평가하는 기준이 된다.

(2) 상담과정

① 내담자 문제 탐색 : 내담자가 호소하는 부적응 문제나 문제 행동을 탐색한다. → 문제 탐색이 이루어지면 상담자는 가장 먼저 치료접근이 필요한 문제를 내담자와 함께 결정한다.

② 문제행동의 평가와 분석 : 가장 먼저 치료가 필요한 표적행동이 정해지면 내담자의 자기보고에 의한 면접, 행동관찰, 설문지등을 통해 표적행동의 특성을 면밀하게 평가한다.

또한 표적 행동의 발달과정과 이러한 행동을 유지하고 강화하는 환경적 요인과 인적 요인, 그리고 문제 행동을 촉발하는 선행사건이나 상황적 요인, 문제 행동을 하는 이유 등을 분석한다.

③ 목표를 설정 : 문제행동에 대한 평가와 분석을 토대로 치료자는 내담자와 함께 상담목표를 설정한다. 상담목표는 명확하고 구체적이며, 목표달성여부를 객관적으로 확인할 수 있는 측정 가능한 형태로 한다.

④ 상담계획의 수립 및 실행

상담목표가 설정되면 상담자는 내담자의 행동변화를 위한 효과적인 상담계획을 수립한다. 내담자의 현재 상태 파악과 목표설정 단계에서 수집된 정보를 바탕으로 문제 행동의 특성에 따라 가장 적절한 상담기법을 선택하고 이를 실행할 구체적인 절차를 정한다.

⑤ 상담효과의 평가

행동주의 상담에서의 평가는 형식적인 단회성 과정이 아니라 지속적인 상담이 진행되는 동안 표적행동의 개선 정도를 평가한다.

긍정적인 평가가 나오면 상담계획에 따라 상담을 지속하면서 성공적인 측면을 강화하고, 부정적인 결과가 나올 경우에는 상담계획을 점검하고 수정한다.

⑥ 재발방지 계획 수립

목표행동의 성취여부에 대한 평가가 긍정적일 때 재발방지 계획을 수립하며 상담 종결을 준비한다.

재발방지를 위한 방법과 지침을 마련하여 내담자가 스스로 상담 효과를 유지하도록 교육하며, 추가상담개입의 필요성도 탐색한다.

(3) 상담자와 내담자의 관계

상담자의 따뜻함, 공감성, 진실성, 수용성 등과 같은 관계 변인이 내담자의 행동변화를 의한 충분조건은 아니지만 필요조건으로 본다.

정신분석 상담자와 행동주의 상담자를 비교한 연구에서는 따뜻함과 긍정적 수용면 에서 차이점이 발견되지 않았다.

(4) 내담자의 경험

내담자는 상담목표의 선택과 결정에 적극적으로 참여해야 하고, 문제 행동을 변화시키려는 동기를 가져야 하며, 상담 기간과 일상 생황에서 문제 행동을 대체할 새로운 행동 수행에 기꺼이 참여해야 한다.

내담자는 새로운 행동을 실행하려는 모험을 해야 한다. 상담 장면에서 학습한 것을 일상생활로 일반화하고 전환하도록 노력한다.

(5) 상담자의 기능과 역할

행동주의 상담자는 내담자의 부적응 행동을 진단하고 그 행동을 적응 행동으로 인도하는 상담절차를 처방하는 교사, 무대감독, 전문가로 기능한다.

행동주의 상담자를 구별하는 두 가지 기능은 첫째, 특수한 것에 초점을 두는 것이고, 두 번째는 상황적인 선행사건과 문제행동의 영역, 문제의 결과에 대한 정보를 얻는 것이다.

또 다른 기능은 내담자를 위한 역할모델이 되는 것이다. 반두라는 직접경험을 통해 일어나는 학습의 대부분은 다른 사람의 행동을 관찰함으로써 일어난다고 한다. 인간으로서 상담자는 중요한 모델이다.

2) 상담기법

(1) 혐오기법

혐오기법은 바람직하지 않은 행동에 대해 혐오자극을 제시함으로써 부적응 행동을 제거하는 방법이다. 혐오자극으로는 화학물, 시청각 자료, 내현적 가감법, 타임아웃, 과잉교정 등이 있다. (예, 알코올 중독행동을 제거하기 위해 구역질을 유발하는 화학물을 사용, 시청각자료를 이용한 것-담배와 관련된 질병의 장면을 보여줌으로 담배에 대하나 싫증과 혐오감을 갖도록 하는 것.)

(2) 체계적 둔감법 (Wolpe에 의해 개발됨.)

체계적 둔감법은 이완된 상태에서 불안을 유발하는 상황들을 생각하도록 함으로써 불안과 병존할 수 없는 이완을 연합시켜 불안을 감소 또는 소거시키는 기법이다.

체계적 둔감법의 첫 단계는 불안을 대치할 이완을 가르친다.→불안위계를 구성하는 것으로 불안을 일으키는 사건들을 평가하고 불안의 정도에 따라 위계를 정한다, (이완된 상태0→불안한 상태100까지 점수. 예) 뱀에 대한 공포(뱀과 비슷한 밧줄보는 상황(10)→뱀의 그림을 보는 상황(30)→유리상자안에 있는 뱀을 보는 상황(50),→뱀을 손으로 살짝 만지는 상황(70),→뱀을 몸에 두르는 상황(90)의 순으로 불안위계를 작성할 수 있다. 이러한 불안위계가 작성되면 상담자는 둔감화 과정을 시작한다.

체계적 둔감법은 실제적인 불안자극을 직접 노출시키는 방법과 불안자극의 상상을 통해 노출시키는 방법이 있는데, 심상적 노출은 내담자의 위험한 결과를 초래하지 않으면서도 상상적 방법을 적용하여 불안이나 회피반응을 소거할 수 있다는 장점이 있다.

(3) 노출법

노출법은 내담자가 두려워하는 자극이나 상황에 반복적으로 노출시켜 직면하게 함으로써 특정자극 상황에 대한 불안을 감소시키는 방법이다.

노출법에는 실제적인 불안자극에 직접 노출시키는 실제상황 노출법과 상상을 통해 불안자극에 노출시키는 심상적 노출법이 있다.

또한 낮은 불안을 유발하는 자극으로부터 점점 강도를 높여가는 점진적 노출법과 처음부어 강한 불안ㅇ르 유발하는 자극에 노출시키는 급진적 노출법(홍수법)이 있다.

(4) 모델링

모델링은 내담자가 다른 사람의 행동을 관찰하고 이를 활용하는 것으로 이루어진다.

모델의 적응 행동을 관찰하고 모방함으로써 개인은 어떻게 적응행동을 수행하는지를 배울 뿐만 아니라 그러한 행동으로 인해 어떤 긍정적인 결과가 나타나는지를 학습할 수 있다.

(5) 조형

조작적 조건형성의 원리를 적용한 기법으로, 바람직한 행동을 여러 하위단계로 나누어 세분화된 목표행동에 접근할 때마다 적절한 보상을 주어 점진적으로 특정헹동을 학습시키는 행동수정방법이다. 조성 또는 행동조성이라고도 한다.

조형은 나쁜 습관이나 문제행동을 교정하고 바람직한 행동을 습득시키는데 매우 효과적이다.

(6) 토큰 경제

토큰 또는 교환권을 강화물로 사용하여 바람직한 행동을 유도하는 기법. (조작적 조건형성을 이용한 행동수정 기법),

강화하고자 하는 목표행동을 구체적으로 설정, 공정하고 일관성있는 방식으로 하며, 강화물은 분명하고 실질적인 의미가 있는 것.  아동이나 이상행동을 보이는 사람에게 효과적(정신병동환자)

6. 공헌점과 비판점

1) 공헌점

① 구체적인 것에 초점을 맞추고 상담 기법을 체계적으로 적용하며 개개인에게 맞는 상담과정이나 기술을 적용한다는 것하고 실험연구와 상담 결과에 대한 평가를 통하여 상담을 과학적으로 이끌었다는 점.

② 행동기법들의 다양성도 행동주의 상담의 공헌점 중의 하나임.

③ 행동주의 상담의 또 다른 공헌은 실험연구와 상담결과에 대한 평가

④ 윤리적 책임도 행동적 접근의 장점이다.

2) 비판점

① 상담과정에서의 내담자의 감정과 정서의 역할을 강조하지 않고 상담자가 내담자의 문제 해결이나 상황의 처치만을 지나치게 강조한다는 느낌을 갖는다.

② 내담자의 문제해결에 지나치게 신경을 쓰기 때문에 내담자의 말을 충분히 듣지 못한다는 점이다.

③ 내담자의 가진 어떤 문제가 행도주의 접근에 의해 일시적으로 사라진다고 해도, 이 접근은 문제를 근원적으로 해결할 수 없으므로 그러한 행동은 곧 다른 형태로 나타날 수 있다.

④ 행동주의의 상담은 고차원적 기능과 창조성, 자율성을 무시.